Lápis de olho borrando e não fixando - Solicitação de restituição ou troca
Não respondida
Salvador - BA
24/09/2025 às 16:14
ID: 227728337
Prezados,
Adquirir dois produtos da empresa Pozzi Cosméticos no dia 08.09.2025 o qual chegou em 22.09.2025, um rímel e um LÁPIS PRETO PARA OLHOS SEM PARABENO, pra minha surpresa ao começar a utilizar o lápis além de não ficar até o final da manhã ainda fico totalmente borrada. Entrei em contato com a empresa que apensa informou que para melhor fixação eu teria que utilizar base e pó compacto o que disse que já fazia e mesmo assim o lápis borrava e não fixava.
Diante da insatisfação solicito restituição do valor pago ou troca do produto, tendo em vista que não estou satisfeita com o produto.