Solicitação de Cancelamento e Reembolso da Assinatura PP Questões por Falta de Conteúdo Específico

Prezado Gustavo, bom dia!

Agradecemos seu contato e lamentamos qualquer equívoco que possa ter ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que não somos uma plataforma de questões, e em nenhum momento, em nossos canais oficiais ou no site, informamos oferecer banco de questões ou assinaturas com esse propósito. Nosso foco é exclusivamente em cursos e materiais preparatórios, com PDFs, cronogramas e planos de estudo.

Também não localizamos nenhum cadastro em nosso sistema vinculado aos dados mencionados (e-mail ou CPF), nem recebemos contato anterior via WhatsApp.

Para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível e entender exatamente o ocorrido, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente conosco pelo canal oficial:

E-mail: *******


Estamos totalmente à disposição para verificar esse caso com atenção e solucionar da forma mais rápida e transparente possível.

Ha a PP cursos e PP questões , ambos são a mesma empresa , enquanto a PP cursos oferece aulas para concurso público , a PP questões oferece questões anteriores de concursos da carreira policial , caso até sexta a noite meu problema não seja resolvido , entrarei com uma ação no juizado especial

Prezado,

Entendemos sua preocupação, mas é importante esclarecer que a Ponto a Ponto Concursos não possui qualquer vínculo com a plataforma mencionada como PP Questões.
Somos exclusivamente uma empresa de cursos preparatórios, e não oferecemos banco de questões, tampouco atuamos na área de concursos policiais.

Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa com a qual realizou a contratação, pois parece tratar-se de outra instituição.
Nosso único site oficial é:
https://*******