Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Claro - MT

05/12/2024 às 23:04

ID: 203834291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho celular xiaomi note 13 pro, infelizmente o app ppa on tem apresentado falhas, ele não abre nesse celular, seria possível veriy o motivo, pois as notificações até chegam, mas o app não abre.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 10:24

Bom dia;

Sr. JEVERSON esclarecemos que alguns modelo de celular realmente estava dando instabilidade, o pessoal responsável já realizou uma atualização, por gentileza atualize o aplicativo que o mesmo voltará ao normal;

Atenciosamente;

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 00:03

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

10/02/2025 às 08:14

Bom dia;

Obrigada pelo retorno, e nos desculpe pelo transtorno;

Atenciosamente;