Mecânica do carro
Respondida
São Paulo - SP
10/01/2020 às 15:07
ID: 99192513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO carro veio com problema de alto consumo de gasolina fazendo barulhos PR troca de marcha está super duro
Lanterna queimada e desde dia 26/12/*******
Estou pedindo a troca de veículo eles alegam que está sem veículo PR troca e não tem oficina PR á minha região que eu vá até uma oficina da minha confiança PR fazer o orçamento e será abatido no valor da semana porém desde que a marcha ficou ruim não estou trabalhando tive que pagar a parcela dessa semana com pagamento da minha esposa e não consigo selecionar meu problema
Segunda feira já tenho que pagar novamente porém estou sem trabalhar
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Resposta da empresa
15/01/2020 às 07:31
Bom dia!
Viemos por meio desta nos desculpar pela demora no atendimento na reclamação em questão.
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, estamos trabalhando para melhorar este procedimento, entre em contato em nosso canal de atendimento para que possamos te dar a ajuda necessária*******.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente.