Compra não entregue
Resolvido
Piracicaba - SP
29/03/2025 às 18:50
ID: 213445325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** fiz uma compra online de um tênis Nike, da empresa PPF NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, que, segundo informações do site, chegaria dentro de 7 a 10 dias da data do pagamento. Ocorre que já passou o prazo de entrega e não houve a entrega do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 09:03
Olá, tudo bem?!
Lamentamos muito pela situação ocorrida e pedimos desculpas pela experiência negativa. Agradecemos por nos informar sobre o problema. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é totalmente correta e iremos resolver sua situação.
Gostaríamos de pedir que entre em contato conosco diretamente por *******
ou *******, para que possamos investigar o ocorrido e encontrar uma solução rápida e eficaz.
Atenciosamente, PFF Negócios Digitais LTDA
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 18:56
Recebi o produto hoje, porém, é falsificado. Nem de longe tem a qualidade Nike, pois, uso essa marca e sei que o produto que recebi não é autêntico. Embalagem totalmente fora do padrão Nike, ou seja, caixa totalmente desestruturada sem identificação do produto. Quero o reembolso do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0