Propagandoa enganoso Mizuno
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2025 às 14:14
ID: 209152779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTambem comprei 1 tênis Mizuno em 12/12/24 e recebi uma tréplica de péssima qualidade. A Loja Supremo tambem continua me enrolando.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 15:16
Boa tarde!
Lamentamos muito pela situação ocorrida e pedimos desculpas pela experiência negativa. Agradecemos por nos informar sobre o problema. Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é totalmente correta e iremos resolver sua situação.
Gstaríamos de pedir que entre em contato conosco diretamente por *******
ou *******, para que possamos investigar o ocorrido e encontrar uma solução rápida e eficaz
Atenciosamente, PFF Negócios Digitais LTDA
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 17:14
O numero de telefone informado é o que tenho encaminhado mensagens desde o dia 31/12/******* e, o email é o mesmo que me queixei e solicitei a devolução/estorno dentro dos 7 dias após o recebimento, portanto, 40 dias aproximadamente.
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 15:27
Efetuaram a devolução do dinheiro, mas, me fizeram gastar muita energia e paciência.
Tive retorno positivo somente após registar minha reclamação no reclameaqui.
Ainda terei que perder tempo ao devolver esse produto que não passa de uma tréhttps://******* péssima qualidade.
Não tenho como recomendar, ja que, os produtos são falsificados e, levaram varias pessoas à enganação do anuncio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2