Insistência de ligações para número comercial incorreto
Resolvido
Salvador - BA
24/04/2026 às 09:17
ID: 246836051
Venho coonstantemente recebendo cerca de 6 ligações dia da empresa (gravações que transferem) para uma tal Andrea.
Já informei que meu numero uso comercialmente e que não sou Andrea. pedi diversas vezes para excluir meu cadastro e eles continuam insistindo sendo que facilmente, acessando meu whatsapp do numeor que ligam, que não sou a pessoa que buscam!
preciso que parem de me importunar!!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:08
Olá,!
Recepcionamos sua reclamação e ela já foi devidamente tratada por nossos especialistas.
Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que todas as medidas necessárias já foram tomadas internamente para que você não receba mais estes contatos.
Seus números foram devidamente invalidados de nosso sistema e inserido em uma lista restrita para que não volte a ser acionado pela nossa assessoria.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Grupo Pasquali
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:28
Parece que após abertura da queixa neste canal foi resolvido, pois não recebo mais ligações. Falei com todos os atendentes que me ligaram mas não adiantou pedir para les tirar meu nome do cadastro.
Agradeço resolução mas penso que poderiam ter evitado desgaste se o processo interno fosse aprimorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7