Excesso d mensagens e emails
Resolvido
Salinópolis - PA
27/07/2026 às 19:11
ID: 254972953
Em algum momento do ano passado, entrei em contato na PPGVET para me informar sobre cursos. Não me interessei e desde então venho recebendo excesso de mensagem, já bloqueei, já entrei em contato, já pedi que excluissem meu número, mas é uma enxurrada de mensagens e emails.
Definitivamente não aguento mais, mesmo que os cursos possam ter valor, não faria justamente por esse tratamento excessivo.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:11
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos sua frustração e reconhecemos que o volume de contatos relatado não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer, especialmente após solicitações expressas de exclusão.
Localizamos seu cadastro em nossa base e já solicitamos a remoção completa do seu número e e-mail de todas as nossas listas de comunicação e disparos de marketing, incluindo SMS, WhatsApp e e-mail. Essa exclusão será efetivada em nossos sistemas nos próximos dias úteis.
Caso ainda receba qualquer contato após esse prazo, pedimos que retorne por aqui ou pelo e-mail [email protected] informando o número/e-mail utilizado, para que possamos investigar pontualmente a falha e corrigir de forma definitiva.
Mais uma vez, agradecemos o retorno. É através desse tipo de feedback que conseguimos identificar falhas em nossos processos internos de comunicação.
Atenciosamente,
Equipe PPGVET Educação
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:38
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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