Perfis de má qualidade - Preço absurdo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/08/2022 às 14:49

ID: 148732961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Confesso que não queria chegar nesse ponto de vir aqui dá esse feedback, mas infelizmente não vi outra alternativa a não ser deixar aqui meu relato.

Alguns anos atrás eu comprava perfis dessa empresa cujo o nome fantasia é PERFIL PURCHASE. Confesso que sempre me atenderam bem e me que deram um ótimo suporte quando tinha algum problema com os perfis.

Fiquei um tempo sem fazer negócios com eles. Dai resolvi voltar a comprar perfis novamente da empresa para fazer um teste de qualidade dos perfis. E infelizmente tive problema com o primeiro perfil em menos de 3 dias de anúncios de conversão. Anunciaram perfis aquecidos prontas para rodar envolvimento . por um valor de R$******* reais.

De antemão já achei um valor bem acima do mercado. Porém como eu tinha comprado anteriormente e a promessa que os perfis eram bons e aquecidos foram atraentes. Mas na verdade não é bem assim.

Comprei e fiz todo o processo de aquecimento de 48hs em campanhas de envolvimento.
Logo após comecei rodar conversão com orçamento de R$50 reais. (produto white - bolsa de praia). Dentro da plataforma Dolphin que é uma maquina virtual.
Ou seja, tive todos os cuidados para não ter qualquer tipo de bloqueio.

Mesmo fazendo tudo certinho, veio o temido bloqueio do perfil em 3 dias.
As campanhas e a conta continuaram ativas, pois não tinha nada de errado. Porem eu não podia modificar ou editar os anúncios pois o perfil não estava verificado.

Então, entrei em contato com o suporte da empresa pra me ajudar.
A atendente então me disse que iria passar o perfil para equipe recuperar.
Passado 2 dias ela volta e diz que a equipe não conseguiu recuperar o perfil e que não tinha como me repor outro perfil, pois eu já havia rodado anuncio.

Ou seja, você paga R$******* reais no perfil. Cria uma pagina e aquece por 2 dias. Depois gasta mais uns 20 reais e mais 2 dias rodando envolvimento para aquecer.
Pra quando for rodar conversão o perfil cair e eles dizerem que não tem como resolver.

Perdi minha grana, meu tempo e energia com a empresa. Colocando na ponta do lápis percebi que não vale apena pagar caro nos perfis que anunciam. Falam que dão garantia mas é tudo balela.

Obs.; Não confiem nas indicações de alguns gurus aí, pois foi através de dois deles que cheguei até essa empresa.

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Consideração final do consumidor

22/11/2022 às 08:48

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1