Reclamação respondidaRespondida

transação feita no meu cartão sem autorizaçao

PPRO
Cuiabá - MT
08/08/2015 às 20:58
ID: 14120122
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    A um ano atrás comprei um curso de ingles do ABAENGLIS curso esse que nao fiz . Hoje sem minha autorização recebi em meu telefone mensagem via SIM1 avisando da compra novamente desse curso. Como assim?? se não autorisei nenhuma transação no meu cartão?? Gostaria que fosse tomada providencias por parte de ALLPAGO pois não foi autorizado por mim esta nova assinatura. Desde ja exijo as devidas providencias que seja extornado em meu cartão esse credito independente das medidas judiciais que estarei tomando.

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    Resposta da empresa

    10/08/2015 às 10:09

    Prezada Sra. Maria, 



    Conforme contato por e-mail realizado em 10/08/2015, informamos que a manifestação acima apresentada foi esclarecida.

     

    Protocolo 14120122.



    Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.



    Atenciosamente,

    Suporte allpago

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