Apartamento: Pisos Soltando e Falta de Resposta para Agendamento de Reparo Urgente
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 17:14
ID: 249752307
Boa tarde!
Estou tentando agendar um reparo em meu apartamento, pois os pisos estão soltando e ninguém me responde.
Anteriormente marcaram a vistoria mas ninguém apareceu.
Preciso de solução urgente pois pode machucar alguém quando ele solta
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:17
Olá, Karyn
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e pelos transtornos ocasionados durante o atendimento.
Informamos que a vistoria havia sido inicialmente agendada para o dia 08/06. Contudo, conforme sua solicitação, o atendimento foi reagendado para o dia 22/06.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Permanecemos a disposição.
Cordialmente,
PPP Habitacional
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 11:15
Boa tarde
Voc\[Editado pelo Reclame Aqui] s\[Editado pelo Reclame Aqui] marcaram ap\[Editado pelo Reclame Aqui]s da minha reclama\[Editado pelo Reclame Aqui] aqui nessa plataforma.
Tive um imprevisto familiar e estou tentando remarcar por\[Editado pelo Reclame Aqui] voc\[Editado pelo Reclame Aqui] continuam sem me responder.
No aguardo
Obrigada