Atraso na troca de pisos e azulejos em banheiro, com reparos pendentes e falta de retorno da construtora.

Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 16:20
ID: 250257831
Em 04/12/2024, foi feita uma vistoria tendo como objetivo a troca de pisos e azulejos no banheiro do imóvel localizado na Alameda *****, ***** - apto ***** - Bairro ***** - São Paulo - São Paulo - CEP: *****, onde foi aberta uma ocorrência n *****. Conforme estabelecido em vários e-mails, ficou acordado que o início dos serviços ocorreria de 04/05/2026 a 09/05/2026. Entretanto até essa data a construtora ainda não entregou os serviços. Informo que, durante uma vistoria realizada em 22/05/2026 pelo encarregado *****, foram apontados alguns reparos que precisam ser feitos. Ele me garantiu que as correções seriam realizadas; contudo, até a presente data, não recebi nenhum retorno. Já realizei tentativas de contato através de e-mail, sem sucesso ou solução. O atraso caracteriza descumprimento e violação do Código de Defesa do Consumidor e Código Civil. Tal situação tem me causado transtorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:05
Péssima experiência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0