Demora e falta de retorno para agendamento de visita técnica.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 10:51
ID: 250890949
Desde o dia 24/05/2026 estou tentando solicitar uma visita técnica da PPP devido a um problema no revestimento do meu banheiro, que começou a se desprender e cair.
Já entrei em contato diversas vezes por e-mail, informando a situação e solicitando o agendamento da vistoria, porém até o momento não recebi qualquer retorno com uma data para atendimento ou previsão de solução.
Além da preocupação com os danos ao imóvel, a falta de comunicação e de posicionamento da empresa tem causado grande insatisfação. Estou apenas buscando o atendimento necessário para avaliação e correção do problema, mas não consigo obter uma resposta objetiva.
Solicito que a PPP entre em contato com urgência para informar a data da visita técnica e providenciar a solução do problema dentro de um prazo razoável.
Aguardo retorno.