Cobranças indevidas e não autorizadas na conta bancária com falta de resolução
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/10/2025 às 14:39
ID: 229520515
Venho, por meio deste, registrar uma reclamação formal em razão de descontos indevidos realizados em minha conta bancária do Bradesco, ao longo de aproximadamente 1 ano e 4 meses. Ressalto que não contratei nenhum dos serviços vinculados a esses débitos.
Já entrei em contato diversas vezes com a empresa para contestar as cobranças e solicitar o estorno dos valores, porém não obtive retorno satisfatório e o problema permanece sem solução.
Trata-se de uma situação abusiva e ilegal, configurando cobrança indevida, conforme previsto no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito à devolução em dobro do valor pago indevidamente, acrescido de correção monetária e juros legais.
Sou aposentada e esses valores comprometem diretamente a minha renda mensal. Diante disso, solicito o reembolso imediato de todos os valores descontados indevidamente, sob pena de tomar as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos, inclusive com o devido registro junto ao Procon, Banco Central e Juizado Especial Cível.
Aguardo uma solução urgente e definitiva para este caso.