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Rio de Janeiro - RJ

23/05/2025 às 17:23

ID: 217856699

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Boa tarde!

Houve descontos indevidos identificados na conta corrente do meu avô, Sr. *****, de 70 anos, realizados sem sua autorização prévia ou conhecimento.
Conforme verificado no extrato bancário do Banco Bradesco, consta mensalmente a seguinte movimentação:
PAGTO ELETRON COBRANCA MBM PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR Docto 0000226, com valor de R$ 80,98 debitado mensalmente diretamente da conta corrente.

Informo que meu avô nunca autorizou a contratação de qualquer serviço de previdência complementar com a MBM, tampouco deu consentimento para que tais valores fossem descontados automaticamente.

Diante disso, solicito formalmente:
1. O cancelamento imediato de todos os débitos automáticos vinculados à MBM Previdência Complementar.
2. A indenização integral dos valores que já foram indevidamente descontados, desde o início da cobrança até a data atual.
3. O envio, por escrito, de documentos que justifiquem a origem do suposto vínculo contratual, incluindo proposta assinada ou gravação de autorização expressa caso existam.

Ressalto que, sendo o titular da conta uma pessoa idosa, a situação torna-se ainda mais grave, podendo configurar prática abusiva, conforme o Código de Defesa do Consumidor, além de violar garantias previstas no Estatuto do Idoso (Lei n 10.741/2003).

Aguardamos retorno urgente e resolução definitiva do problema.

Atenciosamente,
*****
Parentesco com o titular Neta do Sr. *****