Ação judicial sem negociação amigável
Respondida
Indaiatuba - SP
05/10/2022 às 12:57
ID: 151301711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa presta serviços para a Associação de Moradores onde moro, onde deixei de quitar algumas mensalidades do condomínio. A maioria porque eles sequer enviam os boletos para pagamentos, em tempos de ajustes de sistemas, pandemias, esquecimento foram difíceis obter uma nova via de pagamento. Atualmente somente consigo manter as prestações em dia porque recebo via DDA. Um mínimo que se espera de uma empresa que gerencie condomínios é que ela trabalhe para os moradores, dando lhe estratos mensais dos atrasos, confesso que algumas faturas não foram pagas por esquecimento. Contudo, sem aviso prévio ou qualquer tentativa de renegociação, conforme artigo 4 do estatuto, me acionaram judicialmente. Portanto se você precisa de uma contratar uma administradora, saiba que essa não trabalha para os associados, trabalha para si própria. Cobram honorários advocatícios de até 60% em cada parcela que obviamente é a parcela deles. Ou seja, quanto mais os condôminos atrasam melhor, por isso é melhor não avisar!
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 15:58
Sr. Thiago, espero encontrá-lo bem. As cobranças judiciais atendem as determinações do cliente bem como esta devidamente amparada na legislação, não havendo previsão legal e obrigatoriedade a respeito de cobranças de forma diversa, porém mesmo assim são realizadas, constam em nosso sistema 6 notificações financeiras extrajudiciais e amigáveis, além da troca de emails no ano de *******, anexando planilha de débito, mesmo email que os boletos são encaminhados.
Não temos no histórico da unidade, relatos de que as correspondências não estão sendo recebidas.
Cabe ao proprietário que adquire sua unidade em condominio/associação a responsabilidade pelo pagamento das taxas, se não as fizer sujeito a cobrança judicial.