Solicitação de cancelamento de passagem aérea sem retorno e reembolso
Resolvido
Marialva - PR
06/01/2026 às 13:07
ID: 236792369
Solicitação de cancelamento de passagem aérea
Realizei a compra de uma passagem aérea e, posteriormente, solicitei o cancelamento, conforme permitido pelas regras da tarifa e pela legislação vigente.
Até o momento, não obtive retorno claro/conclusão sobre o cancelamento e nem sobre o reembolso ou crédito do valor pago, o que tem gerado transtorno e insegurança.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 13:10
Esclarecemos que o cancelamento já foi efetuado conforme solicitado. O comprovante será enviado pelo WhatsApp para maior comodidade.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 13:11
Parabéns pelo atendimento!
Gostaria de parabenizar a empresa pela atenção e agilidade em resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10