Produto nunca foi postado/enviado
Respondida
Lajeado - RS
26/08/2024 às 12:44
ID: 196016399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa pelo mercado livre mas o item nunca foi postado. Entrei em contato com a loja mas não resolvem, empurram para o mercado livre e o mercado livre para eles. Pior experiência que tive!
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 13:26
Boa Tarde,
Conforme ja informado via mensagens no Mercado Livre, uma de suas compras foi devolvida por falta de coleta no ponto do Mercado Coleta e a segunda compra consta como Entregue e neste caso não conseguimos fazer a devolução do dinheiro e nem imprimir etiqueta de envio.
Em contato com o mercado livre orientaram a você entrar em contato diretamente com eles para resolução do problema. E estamos em contato com eles tambem reforçando para resolver seu problema.
Att. PR Baby.