Falta de palavra e compromisso.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
02/03/2023 às 11:25
ID: 160242763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lote dessa empresa no Residencial Alves Boulevard II (Mairinque). Depois da assinatura do contrato eles me informaram que precisariam cavar o poço artesiano no meu terreno, e que desmembrariam esse pedaço de terra do meu lote, me ressarciriam por essa metragem e fechariam este pedaço, mas após dois anos, ainda tento contato e sequer me respondem. Preciso fechar o muro do fundo, mas estou sem condições, pois eles sequer muraram onde fica o poço e respectiva bomba.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 11:38
Bom dia Sr Rogerio
Levantamento topográfico desmembrando área do poço pronto, aditivo do contrato do lote realizado e encaminhado por whatsapp no dia 02/03/******* aguardando assinatura
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 14:01
Boa tarde,
Não recebi mensagem alguma. Por favor, validar o número de contato.
Obrigado,
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 14:03
Saliento também que a reclamação não diz respeito somente ao levantamento topográfico e aditivo. A PR precisa se comprometer a murar a área do poço, efetivando o acesso pelo lado externo do empreendimento.
Réplica da empresa
07/03/2023 às 11:18
Bom dia Sr Rogerio
Encaminhamos aditivo no e-mail *******.
Vamos realizar o fechamento do poço e a execução do muro conforme combinado
Réplica da empresa
26/06/2023 às 15:55
Boa tarde Sr. Rogerio. A pendencia do muro da área do poço já foi resolvida. A sua disposição. Grato
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 15:49
Tive muita dificuldade para conseguir acertar a situação, mas felizmente conseguimos chegar ao resultado esperado.
Obrigado, PR.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4