AINDA NAO RECEBI MEU PEDIDO
Resolvido
Bagé - RS
10/02/2025 às 11:05
ID: 209512869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 28/12/*******, o quarto do meu bebê que logo vai nascer. Hj é dia 10 de fevereiro e nada de enviarem meu pedido! Uma compra com valor altíssimo de quase 4 mil reais, nela paguei um frete absurdo de mais de ******* reais. Está insuportável esperar tanto tempo, preciso organizar minhas coisas. Preciso do pedido com urgência!!!!!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 13:04
Olá boa tarde Danelle, esperamos que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpa pela longa espera no recebimento da sua compra, porém estamos dentro do prazo que consta no seu pedido que é até dia 26/02/*******. Esse prazo é o mesmo que foi informado no ato da compra.
Sua compra foi efetuada no dia 28/12/*******, quando os prazos de entrega estavam bem longos devido a alta demanda do final do ano, e também pelas férias coletivas de alguns fornecedores. Estaremos solicitando prioridade na entrega do seu pedido.
Permanecemos a disposição!
Att: Equipe PR Móveis LTDA
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 09:51
demorado mas chega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8