Mesa de cabeceira entregue com defeito e demora na troca

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Em réplica

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Sorocaba - SP

26/11/2025 às 08:01

ID: 232882041

Fiz uma compra na loja Camicado de 2 mesas de cabeceira e uma delas veio com uma das laterais totalmente rachada!
Já pedi a troca ou retirada há mais dec1 mês e até agora nada foi resolvido!
Estou com as caixas aqui e me disseram que não posso montar a mesa que veio boa porque vão ou trocar a defeituosa ou retirar as duas .
Eu pedi troca porque preciso das mesas mas até agora nada !

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Resposta da empresa

27/11/2025 às 15:39

Boa tarde!
Tudo bem? Espero que sim!
Recebemos sua solicitação já estamos em contato pelo whats para esta resolvendo o mais rápido possível da melhor forma. Atenciosamente PR Moveis

Réplica do consumidor

27/11/2025 às 17:24

Ainda não recebi a peça que veio quebrada ,a empresa disse que levará até 15 dias p resolver