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São Paulo - SP

25/02/2015 às 16:13

ID: 12036023

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Minha história com a empresa começa a cerca de 9 meses atráhttps://******* ver o tamanho da enrolação. Minha impressora T50, que uso para trabalho diário pois sou fotógrafa, estava soltando tinta excessiva e levei na PR service. Eles alegaram necessitar uma limpeza que foi feita e cobrada. Paguei, retirei, e o defeito continuou. Levei, retirei, levei retirei, levei e retirei... cerca de 3 ou 4 https://*******é ficar exausta de atrasar os serviços e a enrolação deles e acabar comprando uma impressora nova similar, a L800 da Epson( que custa 1.*******, não é uma impressora barata). Ao comprar a nova, deixei lá a T50 novamente e eles me alegaram que agora, com mais tempo já eu eu tinha comprado outra, que iriam arrumar....passaram-se SETE https://*******óximo do fim de ano de *******, ligamos e disseram que extavam, aguardando a Epson enviar as peças para fazer a reposição, sem nunca me informarem qual o "tal defeito. Agora em fevereiro de *******, me enchi e fui retirar a mesma.. e para minha TOTAL surpresa, a impressora estava exatamente do MESMO jeito que coloquei na caixa, ela não foi mexida! Ou seja.. que peças estavam aguardando? https://******* mesmo dia levei a impressora na R. Santa Efigênia e eles arrumaram ela em PASMEM... QUINZE https://******* simples limpeza e retirada de bolhas de ar que o técnico nem cobrou...



Em resumo, tive muito mais prejuizo do que o esperado, e tentei por diversas vezes falar com o Sr. Romel, responsavel pelo estabelecimento para me devolver o valor que paguei pelo conserto mal feito e ele nunca está no local. Tive muita paciência até agora, fui amigável mas falta de respeito tem limite. Quero o dinheiro que paguei, e ainda estudo a possibilidade de um processo, afinal tive transtornos irreparáveis com trabalhos entregues atrasados, e tendo que comprar uma impressora de 1.******* reais por que os caras só me enrolavam.



Péssimo, não recomendo a ninguém!