Cancelamento de assinatura

Não respondida
São Paulo - SP
01/11/2021 às 18:23
ID: 132189333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho a internet em nome de um antigo caseiro e o mesmo nao temos mais contato.
O telefone que tinha dele nao existe mais e preciso cancelar a assinatura e nao estou comseguindo.
Desde o dia 05/10/******* estou em contato com a PR TELECON e nao comsigo resolver o problema e enquanto isso segundo a própria PR TELECON a cobrança comtinua pois sem falar com o responsável nao vao cancelar e nao vao suspender a cobrança.
Preciso que o problema seja resolvido o qto antes pois nao vou pagar por um serviço que nao estou usando desde o dia 05/10/*******.
No aguardo de uma resposta o qto antes.