Pra Elas Shop

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Duque de Caxias - RJ

10/03/2025 às 07:48

ID: 211728419

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Realizei uma compra em ***** através do número de pedido *****, valor R$ ***** no site Pra Elas Shop conforme print em anexo, em ***** recebi um e-mail e uma mensagem de WhatsApp informando que o pedido estava a caminho com o código de rastreamento Correios número de rastreamento: ***** ( foto em anexo).
Acontece que o pedido encontra-se em situação de importação não autorizada pela Receita Federal por VALOR DECLARADO INCOMPATÍVEL/INEXATO, conforme consta nos print em anexo.
Não há nada que eu destinatário possa fazer e sim o remetente para regularizar esta situação. O pagamento foi realizado via PIX, ou então gostaria do estorno do valor caso o problema não seja resolvido.