NÃO RECEBI MEU PEDIDO
Resolvido
Bauru - SP
26/02/2025 às 10:47
ID: 210899759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido ******* no dia 28 de Janeiro de ******* e até a presente data não recebi.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:38
Olá, Marisa, tudo bem?
Seu pedido #******* foi enviado e está em trânsito dentro do prazo informado antes da compra. O código de rastreamento é *******, e você pode acompanhá-lo através do nosso site de rastreamento: https://*******
Lembrando que nosso prazo de postagem é de 24 a 96 horas úteis, e o prazo de entrega é de 8 a 12 dias úteis, contados após a postagem. Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Mikaella Nascimento
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 20:37
O produto demorou mais que o combinado, mas acredito que todos os produtos internacionais estão demorando depois que mudaram as regras de imposto. O produto chegou certinho!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9