Não recebimento mercadoria Pra Elas Shop

Resolvido
Lages - SC
21/03/2025 às 11:49
ID: 212747229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da ***** em 17/02/2025 e até a presente data 21/03/25 não recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 16:37
Olá, Scheila!
Entendemos sua preocupação e queremos tranquilizá-la. Seu pedido foi enviado normalmente, mas infelizmente, os fiscais aduaneiros estão em greve, o que tem causado atrasos na liberação das encomendas. Já abrimos uma reclamação junto aos Correios e estamos acompanhando de perto para que sua entrega ocorra o mais rápido possível.
O seu código de rastreio é: *******
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência. Você pode continuar acompanhando seu pedido pelo nosso site: https://******* Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Mikaella Nascimento
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 16:56
A entrega demorou bastante!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7