Não recibir meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2025 às 10:25
ID: 213032325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um relógio Smartwatch Multifuncional desde do dia 06 de fevereiro até hoje meu pedido não chegou. No whatsapp só em enrolação só quero que façam meu reembolso.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 21:51
Olá, WASHINGTON!
Entendemos sua preocupação e queremos garantir que seu pedido já foi enviado. No momento, os fiscais aduaneiros estão em greve, o que tem causado atrasos na liberação das encomendas. Estamos acompanhando de perto a situação e já abrimos uma reclamação junto aos Correios para agilizar a entrega.
Você pode continuar acompanhando seu pedido pelo nosso site: https://******* Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp******* ou pelo e-mail *******.
Agradecemos sua paciência e estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Pra Elas