Valor da devolução incorreto
Resolvido
Limeira - SP
24/05/2026 às 13:08
ID: 249525943
Fiz o pedido de devolução primeiro o valor veio errado eu paguei 168 e veio descontando 156,00 depois o certo era eles fazerem a devolução do valor de uma parcela que paguei porque já tinha virado a fatura e os meses seguintes não vim cobrando porém vou ter que pagar as três parcelas, a loja não responde não dá suporte e não sabem fazer direito as coisas
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:48
Boa tarde Maiara,
Como explicado para voce, o valor de seu estorno esta correto. Valor de dois batons R$ 139,80 mais o valor de seu frete R$ 16,60. Somando R$ 156,40 que foi devolvido para voce conforme seu pagamento via cartão de crédito.
Att
Equipe Pramaquiar
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:27
Fizeram a devolução porém de uma forma errada culpando o cartão, me prejudicou durante o mês que erraram mas no fim deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1