Não fornecimento de relatório do rastreador para comprovar clonagem de placa de moto
Respondida
Salvador - BA
19/11/2025 às 10:59
ID: 232313837
Bom dia
tenho um seguro com a pra motos minha placa foi clonada solicitei o relatório do rastreador em julho pra apresentar no Detran e ate o dia de hoje eles não me forneceram o que eles mandam parece que é tirado pelo google o Detran deu indeferido agora estou com quase três mil reais de multa pra pagar e impossibilitado de esta renovando a minha habilitação .
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 12:01
Olá,
A PraMotos esclarece que não fornece serviços de rastreamento veicular, não comercializa rastreadores, não emite relatórios de rastreador e não realiza qualquer tipo de monitoramento de veículos.
Somos uma rede de lojas físicas de motopeças e acessórios, com atuação exclusiva no varejo presencial, nas cidades de Belo Horizonte, Contagem e Betim MG.
A situação descrita nesta reclamação não possui qualquer relação com as atividades da PraMotos, tampouco envolve produtos ou serviços por nós oferecidos.
Trata-se, portanto, de reclamação registrada contra a empresa incorreta.
Orientamos o reclamante a procurar:
a empresa responsável pelo serviço de rastreamento
a seguradora ou prestadora contratada
ou a autoridade competente para os devidos registros legais
Atenciosamente,
PraMotos