Pra paquera
Respondida
Tapejara - RS
16/06/2018 às 10:12
ID: 36152317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSem querer eu entrei no site e não consigo cancelar essa conta me ajudem estão cobrando do meu cartão
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2018 às 23:36
Caro Senhor,
Obrigado por entrar em contato com o Apoio ao Cliente.
Para resolver seu problema mais rápido, verifique se você incluiu as seguintes informações em seu pedido de e-mail:
- O nome completo do cartão carregado
- Data e quantidade da transação
- Os primeiros 6 e últimos 4 dígitos do seu cartão que foram cobrados
- Nome do site
- Endereço de e-mail alternativo
- Número de celular
Assim que seu problema for investigado, nosso departamento de pagamento entrará em contato com você por e-mail fornecendo uma resolução ao seu pedido.