Instalação de Spa com Risco de Eletrocussão e Pós-Venda Ineficiente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

17/04/2026 às 15:28

ID: 246340651

Comprei um spa da empresa PRAPISCINA de São José/SC. Por Total incompetência na instalação do spa, quase que eu, minha esposa e meus filhos morremos eletrocutados. Isso porque a instalação foi feita por pessoa incompetente, assim como o aterramento estava muito abaixo do necessário para evitar uma tragédia. Diante do problema, a empresa tenta ser justificar e não assume os seus erros. O pós-venda deles é horrível. Não recomendo!!!

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 15:35

Boa tarde, Thiago. Acreditamos que abriu uma reclamação na empresa errada. Nós somos da PRA PISCINAS que vende produtos de piscina online através de marketplaces e estamos localizados em São Paulo - SP

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 17:30

Houve um equívoco. A empresa tem o mesmo nome da empresa com a qual tive problemas. Me desculpe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10