PRODUTO DIFERENTE DO COMPRADO
Resolvido
Montes Claros - MG
28/12/2020 às 15:08
ID: 117321851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI A COMPRAR DE AGENDAR PERMANENTES PARA SUBLIMAÇÃO, VIERAM TODAS AS AGENDAS ******* (FIZ A COMPRA DIA 16/12/*******). QUAL A RAZÃO? CONFERI A COMPRA E O MEU PEDIDO ESTÁ CORRETO, APENAS O ENVIO ESTÁ ERRADO E SEM FALAR QUE ALGUMAS VIERAM SEM MOLA. JÁ ENTREI EM CONTADO COM A LOJA POR VÁRIOS CANAIS E ATE AGORA NÃO OBTIVE NENHUM TIPO DE RESPOSTA.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 18:59
Boa tarde José, voltamos a trabalhar hoje, e vimos seu email perto do almoço. Já foi respondido pra vc hoje a tarde. Olhe sua caixa de email ou o spam para verificar como proceder.
Em nosso site tem a opção de devolução do pedido, mais no email explicamos certinho pra vc. Tenho também o contato do nosso whatts caso vc prefira falar diretamente com uma vendedora.
Att
Maíra
Consideração final do consumidor
29/12/2020 às 11:40
respondeu super rápido, fiquei insatisfeito com o erro ocorrido porque acabou comprometendo minha demanda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7