Pra Você Móveis

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Rio de Janeiro - RJ

08/02/2020 às 12:25

ID: 100292113

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No dia 14/12/******* fiz uma compra à vista de um sofá cama na loja PRA VOCÊ MÓVEIS filial RIO DECOR na Barra da Tijuca através do vendedor Ronaldo. A data prevista de entrega era até 31/01/*******. Chegada a data, a entrega não foi efetuada. Em contato com a loja e após ouvir suas justificativas, ficou acordado entregar até 07/02/*******. Até ontem, não recebi qualquer retorno nem outra justificativa e hoje, 08/02/*******, ao fazer novo contato com eles, fui informado que a entrega está prevista a partir da próxima semana sem prazo a ser fixado. Um total descaso com o consumidor e com a necessidade que tenho em ter o sofá que comprei e já paguei. Estou me sentindo totalmente enganado e sinceramente, não sei de fato quando vou receber o sofá. Por fim, ainda me responderam que eu posso tomar a medida cabível necessária, realmente, mostram o descaso total ao consumidor. Não recomendo a loja PRA VOCÊ e de fato, vou ter que iniciar as medidas cabíveis para garantir meus direitos e reparar os danos material e moral causados.