Pedido não entregue e falta de resposta da loja PraCasa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2026 às 14:20

ID: 238505549

Fiz uma compra de 2 latas de 100g + pincel do Sela Tudo impermeabilizante, PEDIDO *****, no valor de R$ 147,71 com frete incluso, porém os produtos não chegaram e no rastreamento há a informação de que foram devolvidos aoi remetente! O remetente é a Loja PraCasa, pois foi lá que comprei! Já tentei diversas formas de contato, WhatsApp, e-mail, pelo site.. mas não houve nenhuma resposta! Se a encomenda voltou para a loja, no mínimo teria que haver um contato com a solução, ou reenviar ou reembolsar! Mas nada!! Nenhuma resposta! Exijo um retorno com soluções! Se não houver, demonstra-se que essa loja é duvidosa e afeita a [Editado pelo Reclame Aqui]s.

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Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 14:50

Comprei 2 produtos, depois da reclamação enviaram 1 e se deram por satisfeitos! Empresa de ética questionável e sem compromisso com o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1