Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/03/2022 às 15:36

ID: 140163135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela segunda vez tive problemas com a empresa, infelizmente comprei 2 produtos com prazos diferentes e tive problemas nos dois, já fiz a primeira reclamação e agora mais uma vez preciso vim até aqui para resolver meu problema, fiz uma compra no dia 28/02 em nome do meu esposo e quase tomei uma multa do condomínio porque eles informaram que a entrega seria de segunda a sexta e entregaram no sábado as 07:15 da manhã, eles sempre vem com a desculpa que foi a empresa que entrega só que não percebem que o consumidor compra com a madeira madeira, então eles são responsáveis, entao passou, e na segunda compra que fiz também no dia 28/02 com prazo até dia 14/03 para entrega não foi cumprida e quando fui ver o rastreio estava como entregue, não moro no local da entrega e deixei uma pessoa lá para receber em vão, agora querem que eu aguarde mais 5 dias úteis para entrega e ainda vão ver uma possibilidade de me avisar a data, estou super insatisfeita com essa empresa,o mínimo que deveriam fazer seria entrar em contato para avisar possíveis incidentes.

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 09:37

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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