Sem solução a 01 ano
Em réplica
Gravataí - RS
18/01/2022 às 11:43
ID: 136825337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma EcoSport com a empresa PRACIAL REPASSES pagamos o veículo e até hoje não recebemos,nem a Ecosport, nem nosso dinheiro. Entramos em contato com Nelson, e com nosso vendedor MARLON , e até hj não foi solucionada essa situação, só queremos retorno. Não aguentamos mais esperar, e não ter nenhum retorno positivo, compramos da Pracial, deveriam já ter nos pago o valor. Não foi pouco , pagamos na época $35.*******,00. NOS AJUDEM!
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Resposta da empresa
18/01/2022 às 11:51
Olá,
Sua situação como já explicada, foi um problema pontual e será resolvido judicialmente sem custo ao comprador!
Att,
Pracial Ofertas
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 12:40
18/01/******* E ATE HOJE NAO SOLUCIONARAM, NAO DEVOLVERAM NOSSO VALOR PAGO E NEM NOS ENVIARAM A CAMINHONETE, ABSURDO ISSO NAO COMPREM NUNCA DA PRACIAL
Réplica da empresa
18/01/2023 às 13:00
Olá,
A pracial repasses fechou devido os próprios compradores difamarem a marca, causando a perda de credibilidade no mercado, mas segue judicialmente na cobrança dos veículos pagos ao fornecedor [Editado pelo Reclame Aqui] que ainda não entregou os veiculos e nenhum valor até o momento, como você já deve estar ciente e acompanhando pelo número de processo enviado no grupo de acompanhamento, no mesmo processo está todos comprovantes de cada veículo pago ao fornecedor e conversas comprovando.
Sua situação como já explicada, foi um problema pontual e será resolvido judicialmente sem custo ao comprador!
Att,
Nelson Pracial
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 13:13
Não estou mais em grupo nenhum, e sobre os próprios clientes difamarem, o senhor deve estar ciente que a culpa não é nossa , perdemos dinheiro, passamos situações de uso continuo de remédios devido a esse [Editado pelo Reclame Aqui]. E se o senhor puder me passar o numero do processo, eu agradeço, pois não sei de nada, nunca entraram em contato comigo.
Réplica da empresa
18/01/2023 às 13:53
Olá, você tem nosso contato, já nos chamou a poucos dias, pode solicitar pelo contato que você já tem, que será enviado os documentos que precisar, por aqui não tenho permissão jurídica para estar envidando.
E entendo sim sobre as difamações, também tomo remédios pelo tamanho do [Editado pelo Reclame Aqui] que sofremos, entendo perfeitamente, só quiz esclarecer do porque o fechamento da empresa.
Qualquer outra informação tem nosso contato.
Obrigado!!