Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/03/2018 às 07:34

ID: 33685857

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Finalizei a obra e reforma do meu apto. e como é de se esperar, resolvi contratar uma empresa prestadora de serviços de pós obra.
Optei pela Practice Clean, através da responsável Andrea.
Foram até o apto. verificar quais produtos e ferramentas seriam necessários para execução do trabalho e fechei o negócio.
No dia de efetivação não fui trabalhar e resolvi acompanhar as atividades das duas senhoras que iriam pra limpar e começaram os meus questionamentos...
Como uma empresa que se dizia prestadora de serviços pós obra não dispunha de produtos para específicos para limpeza de pedras, mármores, inox, vidros, bem como, ferramental como escada por exemplo para limpeza de lustres, teto, tinta em paredes, etc?!
Outra questão é que tive que colocar a mão na massa pra ajudar as meninas, pq se não o serviço não sairia. Os detalhes que se disse que faria, imagine!! EU tive que fazer! Colocar a mão na massa e limpar!!!
Trabalhei muito neste dia e ainda bem que optei por acompanhar, se não nada teria saído.
Paguei um absurdo por nada!!
Mais detalhes foram deixados pra trás... sem limpeza atrás de geladeira, teto, lustres, churrasqueira então, nem se fala... peguei entulhos e mais entulhos dentro da gaveta de cinzas da churrasqueira e por fim, quando ainda não haviam terminado de limpar minha cozinha, a Andrea junto com o seu esposo, chegaram para buscar as meninas sem ter finalizado minha cozinha.
Todas as etiquetas dos eletrodomésticos permaneceram e tive que movê-las com muito custo sozinha depois. Cadê os produtos que haviam prometido??!!
Tetos e lustres também os limpei posteriormente.
Enfim, compartilho minha terrível experiência para que não paguem por um serviço de má qualidade e que deixou demais a desejar.
Se a empresa ofertasse serviço de limpeza diária ainda sim, não seria satisfatório, mas seria menos ruim, mas limpeza pós obra NUNCA.
Passei um fds (sábado e domingo) limpando de VERDADE o meu apto.
UM ABSURDO E UM ABUSO PAGAR UM VALOR TÃO ALTO POR UM SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE!! A EMPRESA NÃO ENTREGA O QUE VENDE.
Bruna Brito

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 14:39

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