PRODUTO FALTANDO E SAC INEXISTENTE
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
11/05/2023 às 11:26
ID: 164457291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/05 fiz a compra do practivar mulher na drogaria POP, como de costume todos os meses. Desta vez, a caixa que deveria vir com 60 comprimidos veio somente com 30. Tentei durante a semana falar com o SAC ******* ******* 11 00 que está na caixa porém não fui atendida! Da como número ocupado ou inexistente. Péssimo pós vendas. O lote é ******* e a validade 08/24. Gostaria de solicitar o reenvio dos comprimidos restantes.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 15:21
Olá Camila! Primeiramente ficamos felizes em saber que faz o uso do nosso produto e não queremos deixar uma impressão ruim sobre nosso suporte.
Nossa equipe já entrou em contato via e-mail para prestar toda assistência necessária.
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 00:35
A equipe entrou em contato comigo, pediu meus dados e até agora não recebi nenhum tipo de ressarcimento. Sigo aguardando!