Demora no estorno de valor após devolução e descaso no atendimento via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2026 às 16:14
ID: 245732201
Fiz uma devolução, que chegou na loja da marca, no Bom Retiro no dia 17.03.Desde então tento que o financeiro faça a devolução do valor, mas nem satisfação é dada. Já chamei-os no whatsapp por muito tempo e muitas vezes e nem resposta dão.Total falta de respeito. A roupa é cara, mas o tratamento pós compra e de um péssimo nivel.Aguardo meu dinheiro de volta. Sugiro que repensem sobre o setor que cuida do whatsapp da marca, no item devolução, pois é totalmente desrespeitoso.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:35
super demorado. tive que implorar a devolução que me era devida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2