Inventam desculpa para não consertar produto com defeito
Respondida
São Paulo - SP
04/11/2023 às 17:39
ID: 175290421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha namorada comprou uma calça, veio com defeito. Levou na loja do center norte para arrumar. Não arrumaram alegando que a calça estava suja. Mandaram uma foto de uma mancha que não tinha.
Resumo, sujaram a calça, não arrumaram a mesma e agora querem que a gente vá lá buscar, lavar e levar novamente.
Ainda que estivesse suja, eles teriam que arrumar.
Ou as concessionárias só arrumam carros se os mesmos estiverem lavados?
Resumo, não arrumaram, sujaram a calça e vamos ter de novamente gastar tempo gasolina e estacionamento no shopping center norte.
ATENDIMENTO SOFRIVEL!
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 13:03
Olá, Henrique.
Agradecemos por compartilhar seu relato e, principalmente, por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Sabemos o quanto é frustrante lidar com esse tipo de transtorno e lamentamos novamente pela experiência negativa inicial.
Estamos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Practory