Prada

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2025 às 14:50

ID: 226034079

Em novembro de 2024 comprei um óculos de grau Prada, em julho 2025 os logos do óculos começaram a descascar. Entrei em contato com a ótica que os vendeu, porém após uma semana de análise disseram que não cobririam pela garantia porque foi causado pelo uso. O que não faz sentido algum pois apenas usar não causa esse estrago, e eu jamais usei produto algum para limpa-lo. Me aconselharam contatar a Prada diretamente como fabricante, visto que 1 ano de garantia é geralmente oferecido, fiquei extremamente desapontada como colecionadora de óculos de grau, isso nunca antes aconteceu com qualquer óculos meu e a Prada não é uma marca qualquer, aguardo retorno.