Prado Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Ibiúna - SP

11/02/2026 às 16:46

ID: 240474105

Realizei uma compra com a empresa e, após o pagamento, comecei a enfrentar extrema dificuldade para obter informações sobre a entrega.

Desde o dia anterior ao prazo informado, entro em contato diversas vezes por WhatsApp e ligação. Em vários momentos minhas chamadas não foram atendidas e as mensagens demoravam horas para serem respondidas. Sempre que havia retorno, a resposta era vaga, dizendo apenas que iriam verificar ou que o pedido seria despachado hoje.

Precisei insistir repetidamente para conseguir qualquer posição. Para vender, o atendimento foi rápido; depois da compra, simplesmente deixaram de responder.

Até o momento o produto não foi entregue, sendo que o PAGAMENTO já foi realizado e simplesmente não consigo mais contato com a empresa. Fui bloqueado!

Diante disso, solicito uma solução imediata. Quero o cancelamento e o reembolso integral! Caso não haja resolução rápida, tomarei as medidas cabíveis, inclusive buscando meus direitos por outros meios legais.