demora na vistoria - apto devolvido em péssimo estado
Respondida
Campinas - SP
17/02/2022 às 17:16
ID: 138624987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestemos um apto alugado no jardim proenca, em campinas, pela QUINTO ANDAR, o qual é administrado pela Imobiliaria parceira, PRADO E GONCALVES.
além de inúmeros problemas com mudanças nas datas de vistoria, finalmente a mesma concluida e visitamos o apto e..
A primeira coisa que chama a atenção quando caminhamos pelo apartamento é a PÉSSIMA QUALIDADE DA PINTURA em TODOS OS CÔMODOS em que foi feita. Efetivamente foi passada tinta (diferente da que havia) em certas partes. Isto fica mais nítido na total AUSÊNCIA DE ACABAMENTO, além de MANCHAS DE TINTA EM TUDO que está ao lado (interruptores, armários, batentes de portas..).
Em poucas palavras: A PINTURA PRECISA SER INTEIRAMENTE REFEITA, bem como a limpeza de tudo que está sujo de tinta. (vide videos)
além dos problemas acima citados há inumeros outros como, hidráulica, limpeza e etc..
esperamos que as empresas acima citadas tomem as devidas providencias o mais rápido possivel, uma vez que já temos interessados em alugar o imóvel.
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Resposta da empresa
15/03/2022 às 17:42
O cliente procurou a Prado Gonçalves reclamando da falta de respostas as suas demandas por reparos e prejuízos ao final do contrato de locação de uma terceira plataforma digital de serviços de locação, veiculada a época pela empresa imobiliária. Informa-se que tal plataforma não é mais vinculada a Prado Gonçalves desde Jul/*******. Entretanto a Prado Goncalves, em atendimento pessoal com o cliente, comprometeu-se a prestar serviços jurídicos para a concretização de seus questionamentos e pedidos.