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São José de Ribamar - MA

26/06/2024 às 16:48

ID: 191651703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu esposo nos sentimos enganados por essa imobiliária, tentamos alugar um imóvel por intermédio deles, e não foram claros conosco sobre toda burocracia, atendente ciente que iríamos comprar passagens, pois nos mudaríamos de estado, e nenhum momento nos alertou que na pega das chaves eu teria que está presente pra assinar e registrar em cartório, mesmo sendo feito onde estou e enviando por correios não daria tempo, correríamos o risco de chegar e não ter onde ficar, e mesmo cientes disso de toda nossa situação e principalmente de não nos ter alertado sobre isso, quiseram nos responsabilizar de tudo, passamos por mentir**os pela atendente, Ana Beatriz, que foi muito mal educada, e foi por causa dela que decidimos não querer mais o apto, mesmo sendo muito prejudicados pelo tempo e gastos que tivemos. Não somos obrigados a aceitar um atendimento ruim e ser desrespeitados dessa maneira, mesmo sendo a parte mais prejudicada, não vamos mais querer, preferimos perder mais tempo procurando do que aceitar sermos desrespeitados dessa maneira. O atendimento se trata da unidade de Maringá/PR

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 10:07

Bom dia Sra. Alessandra

Gostaríamos de informar que este perfil pertence a imobiliária Prado Imóveis localizada em Araguari/MG e não tem vinculo algum com a empresa localizada em Maringá/PR a qual você fez a reclamação. Pedimos a gentileza de excluir do nosso perfil por não sermos filiais de nenhuma imobiliária.

Agradecemos a compreensão!!