******* mas não recebi. Dados recebedor não é real
Não resolvido
Cuiabá - MT
28/02/2023 às 20:05
ID: 160133919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o ******* no site e paguei o frete Jadlog. Tenho acompanhado o rastreamento e consta que o pedido foi entregue e recebido por uma pessoa com dados que nao condizem com a realidade. Tentei contato pelo WhatsApp e emitem a informação q estão de férias e não poderão responder do dia.26.02 a 04.03 . Sinto que fui enganada e quero deixar mensagem para que outras.pessoas não comprem nesse https://******* é duvidoso. Caso seja uma empresa séria, solicito providências para receber meu pedido.
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 08:17
Bom dia! O produto foi entregue, recebido por Kaio
https://**************3
Parece que atualizaram como entregue algumas horas antes da entrega.
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 08:48
A reclamação foi feita no dia 28 de fevereiro tanto pelo reclame aqui quanto pela.empresa, mas somente hoje, dia 17 de março a empresa respondeu. Sugiro que melhorem o pós venda, e tenham mais interesse e disponibilidade em resolver os problemas de seus clientes, já que são comuns [Editado pelo Reclame Aqui] em sites de Internet e pela falta de retorno da empresa cheguei a acreditar que poderia ter sido vítima de um. A transportadora me respondeu prontamente e me informou sobre o ocorrido, mas a empresa deixou a desejar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1