Vendedor não responde à solicitação de troca de corrente e demonstra falta de educação.

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Comercinho - MG

05/02/2026 às 09:50

ID: 239840763

Fiz a compra de uma corrente e ficou pequena, enviei mensagem pra trocar o produto, o vendedor demonstrando uma enorme FALTA DE EDUCAÇÃO,RESPEITO, E COMPROMISSO,nao respondeu o meu questionamento. Estou a espera.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 02:20

Olá tudo bem?

Conforme falado em todas as mensagens. Tiramos todas as suas dúvidas antes da compra.

Quando você recebeu o produto, você questionou que a corrente era pequena, alegando que nós tínhamos enviado o tamanho erradoa você, após pedir uma foto da corrente em uma régua, você enviou. Mesmo a corrente estando com o tamanho correto você preferiu alegar que nos tínhamos errado o tamanho do produto, até provar a você que estava correto e você estava medindo de forma errada.

Antes da compra fez inúmeros questionamentos a desconto. Típico de cliente que dará trabalho buscando algo por preço.

Mesmo você estando errado foi disponibilizado a etiqueta de devolução, a etiqueta funciona de forma solicitada podendo demorar até 3 dias pra ficar disponível e não no seu tempo que você deseja.

A etiqueta foi disponibilizada a você, é só seguir o envio o quanto antes pra agilizar o estorno.

E fazendo o favor não efetue compra na Internet de forma errada, você gera custo e prejudica os vendedores. E por gentileza devolva o quanto antes para que possamos estornar seu valor.

Este é um tipo de cliente que não queremos em nossa plataforma.

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 10:43

Bom dia!!! Vendedor!! Como disse pra vc , a corrente ficou pequena e lhe perguntei se tinha como trocar por outra maior, vc ignorou meu questionamento,mostrando,:FALTA DE EDUCAÇÃO, FALTA DE INTERRE, FALTA DE PREPARO pra trabalhar com vendas,isso torna bem visível e vem a confirmar nessas suas palavras , no entanto acho que vc deveria preparar melhor pois dessa forma poderá será um funcionário a dar muito prejuízo à empresa. DESDE JÁ MUITO OBRIGADO E SUCESSO.