Prado Motors

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Hortolândia - SP

14/09/2023 às 16:54

ID: 172060873

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Compramos o veículo em questão no dia 12/6/23, conforme NF emitida. No dia da compra nos foi apresentado um laudo cautelar que, por desatenção, não vimos que era datado de dezembro de *******, 6 meses anteriores ao dia da venda. Esse laudo apontava apenas detalhes de repintura no para-choque dianteiro do veículo.

Em 11/9/23 levamos o veículo em uma oficina especializada em detalhamentos (polimento, lavagem, cristalização). Ao deixar o veículo no local o proprietário nos alertou para detalhes que não havíamos percebido no ato da compra. Sinais de repintura, uso de massa plástica e falta de tinta em diversos locais da lateral do veículo.

Levamos o carro em uma vistoriadora Dekra e solicitamos um laudo cautelar com verificação de pintura. Quando fomos buscar o resultado a surpresa: toda a lateral do veículo apresenta sinais de recuperação. Portas, caixa de ar, paralamas traseiro. Tudo recuperado e repintado.

Ao entrar em contato com o vendedor Artur, no dia 11/9/23, expliquei o problema. Disse que queria que fosse resolvido de duas formas: ou que desfizéssemos o negócio ou que a loja me ressarcisse de um futuro prejuízo por deságio da venda do mesmo, que é o que vai acontecer quando formos repassar.

O vendedor não aceitou nenhuma das opções, dizendo que ele apenas repararia melhor a pintura ou que recompraria o carro com desconto de 15% do valor de mercado de hoje. Eu disse a ele que não queria recuperar mais ainda, pois não comprei um veículo batido e sim um veículo em perfeitas condições.

Disse que iria procurar meus direitos e o mesmo disse que ficasse a vontade pois ele já havia comunicado o jurídico deles e o mesmo disse que estava ciente.

Peço ajuda ao ReclameAqui e ao Procon para intermediar esse problema na tentativa de encontrar uma solução justa e amigável, que muito nos magoou. Foi um bem de valor expressivo (R$ 89.*******,00), que precisou de tempo de economias para ser adquirido.