Porta balcão não tranca
Em réplica
Osasco - SP
21/09/2018 às 00:37
ID: 38619715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 portas balcão da Prado e 2 vieram com defeito, (não trancam) solicito um técnico em minha residência com extrema urgência pois minha casa está ficando aberta 24 hs por dia.. por favor é URGENTE
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Resposta da empresa
21/09/2018 às 07:26
Prezada Sandra, bom dia.
Informamos que a Prado Alumínio dispõe do serviço de assistência técnica que pode ser solicitada através do site https://*******, pelo telefone******* ou e-mail: *******.
Suas informações foram encaminhadas ao departamento responsável que entrará em contato o mais breve possível pelo telefone do seu cadastro.
Estamos à disposição.
Atendimento
Prado Alumínio
Réplica da empresa
28/09/2018 às 09:32
Bom dia.
Informamos que no dia 21/09/*******, a assistência técnica entrou em contato com a Sra. Sandra para abertura de chamado e agendamento da visita técnica, esta que foi realizada dia 26/09/*******, com acompanhamento do Sr Roberto.
Foram feitas regulagens das fechaduras e ajustes nas roldanas das portas.
A Prado Alumínio dispõe do serviço de assistência técnica própria, que pode ser solicitada através do site https://*******, pelo telefone******* ou e-mail: *******.
Ficamos à disposição.
Atendimento
Prado Alumínio