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Osasco - SP

26/04/2021 às 17:02

ID: 123064453

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Comprei 3 portas balcão ( 6 folhas) e logo após a instalação verificamos que as 3 portas estavam com defeito na fechadura, acionamos o técnico e o problema foi resolvido provisoriamente, passaram alguns meses e novamente as fechaduras deram defeito, enfim desde da instalação até agora minhas portas não trancam, solicito uma solução pra esse problema URGENTE

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Resposta da empresa

17/05/2021 às 09:12

Olá Sra. Sandra, tudo bem?

Agradecemos a sua mensagem e informamos que nossa assistência técnica juntamente com o cliente avaliou e verificou o problema como mau uso.

Nossa assistência técnica realizou a correção no local de forma gratuita.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Prado