Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

25/03/2023 às 13:41

ID: 161700599

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Contratei a empresa para trocar os pisos da minha casa. Apesar de toda a demora, continuei com a empresa porque já havia feito o pagamento de entrada de R$*******. Enfim, o serviço que dois prestadores de serviço me falaram que dava para fazer em uma semana, se prolongou por mais de um mês. Sempre tinha uma desculpa. Levou várias pessoas diferentes para a obra, pessoas sem experiência alguma que ele buscava na Cetremi. Quando falei que iria cancelar e que queria parte do valor de volta ele disse que ia correr para finalizar o serviço e com isso foi mais um tempo de espera. Enfim, falou que o serviço foi entregue, paguei mais uma parte, faltando apenas R$*******. Fui ver o serviçhttps://******* errados, falta de rejunte, rodapés um mais frente que o outro e não fechados, pisos lascados devido aos recortes, peças cada uma com uma distância da parede e sem rejunte, piso que impedia a porta de fechar. Tentei acordo com ele, mas ele por várias vezes ficou de mandar o material que eu gastaria para refazer o serviço, na verdade tentar arrumar um pouco, porque falaram que a página foi repaginada inteira incorretamente. Tive que gastar com mais argamassa, caixas de porcelanato e mão de obra. Totalizando mais de 2 mil para tentar disfarçar o serviço.

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